Πως κάνω παραγγελία
Παραγγελία Online από την Ιστοσελίδα μας
Η διαδικασία παραγγελίας προϊόντων από την ιστοσελίδα μας είναι απλή και γρήγορη. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Προσθήκη Προϊόντων στο Καλάθι:
Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και προσθέστε τα στο καλάθι σας. -
Επεξεργασία Καλαθιού:
Μόλις προσθέσετε ένα προϊόν, έχετε τη δυνατότητα να:
• Συνεχίσετε με την προσθήκη άλλων προϊόντων,
• Αφαιρέσετε κάποιο προϊόν,
• Ενημερώσετε την ποσότητα,
• Ή να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. -
Ολοκλήρωση Παραγγελίας:
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, σας ζητείται να εισάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασης (password), εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό ή να συνεχίσετε ως επισκέπτης. -
Συμπλήρωση Στοιχείων Πελάτη:
Κατά την εγγραφή ή ως επισκέπτης, εισάγετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την αποστολή της παραγγελίας. -
Επιλογή Τρόπου Πληρωμής και Αποστολής:
Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής και την προτιμώμενη μέθοδο αποστολής. -
Τελικός Έλεγχος Παραγγελίας:
Πατήστε “Συνέχεια” για να ελέγξετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. -
Ολοκλήρωση Παραγγελίας:
Όταν ολοκληρώσετε τον έλεγχο, πατήστε “Ολοκλήρωση Παραγγελίας”. Η παραγγελία σας καταχωρείται στο σύστημα του DigiShark.gr. -
Επιβεβαίωση Παραγγελίας:
Σας αποστέλλεται ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας και τη συνολική χρέωση. -
Αποστολή και Παράδοση:
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβετε νέο email με τα στοιχεία παράδοσης.
Τηλεφωνική Παραγγελία
Εάν προτιμάτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, καλέστε μας στο 210 621 5801 και το έμπειρο προσωπικό μας θα σας καθοδηγήσει στον τρόπο καταχώρησης . (εργάσιμες ημέρες και ώρες: Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:30 – 17:00).
Σημαντικό:
Παρακαλούμε κατά την τηλεφωνική παραγγελία να γνωρίζετε τους κωδικούς προϊόντων που σας ενδιαφέρουν από την ιστοσελίδα μας. Ο κωδικός κάθε προϊόντος βρίσκεται κάτω από την περιγραφή του προϊόντος. Έτσι, διασφαλίζουμε ότι το προϊόν που επιθυμείτε είναι σωστά καταχωρημένο και αποφεύγουμε λάθη.
Εάν δεν έχετε τον κωδικό, δεν υπάρχει πρόβλημα, θα σας βοηθήσουμε να βρούμε το προϊόν με βάση την περιγραφή του.
Αναζήτηση Παραγγελίας
Ακυρώσεις/Αλλαγές
Εάν ο πελάτης έχει παραλάβει την παραγγελία και αποφασίσει να την επιστρέψει, εφόσον το προϊόν πληρεί τις παρακάτω προϋποθέσεις:
Δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Η συσκευασία του είναι άθικτη (κλειστή).
Περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο.
Σε αυτήν την περίπτωση, η εταιρεία εκδίδει πιστωτικό ίσης αξίας για μελλοντικές αγορές. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σημαντικό: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα περιποίησης (π.χ., κρέμες προσώπου/σώματος) και προϊόντα μακιγιάζ (π.χ., κραγιόν, ρουζ, μάσκαρα κλπ).